• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 3,000원
• 배송 기간 : 2일 ~ 5일
• 배송 안내 :

교환 및 반품이 가능한 경우
01. 고객님께 배송 중 파손된 악기가 도착하거나, 이상이 있는 제품이 혹여 있다면 바로 전화주세요. 빠르게 처리해드리겠습니다. (이 경우 겉포장은 버리지 말아주세요!)
02. 어쿠스틱 소울은 늘 꼼꼼히 검수 후 보내드리지만 혹여 오배송이 된 경우 있다면 바로 연락주시면 빠르게 처리해드리겠습니다.
03. 반품&교환 시일은 상품수령 후 7일 이내 게시판 또는 전화를 통한 접수를 해주셔야합니다. 물품이 먼저 어쿠스틱소울에 배송이 된 후 처리가 가능하며, 고객님의 실수로 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
04. 고객님의 부주의로 인한 상품이 오염, 변형, 훼손 또는 파손된 경우도 불가능합니다.
05. 이벤트상품(할인상품 카테고리에서 구매한 제품 포함), 세일상품 등의 제품은 반품(교환,환불 포함)이 불가합니다.

06. 반품 의사를 통보하지 않고 반품한 경우에는 반품이 불가합니다.

07. 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

08. 반품 배송비는 악세사리류 3,000원 우쿨렐레 3,000원 기타 5,000원 이며,

무료배송된 제품의 반품 시 왕복배송비 (악세사리류 6,000원 우쿨렐레 6,000원 기타 10,000원)를 부담해주셔야 합니다.

50만원 이상 악기의 겅우 할증료가 추가됩니다.

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리됩니다.)

궁금한점이 있으시면 문의주세요 ! 상세하게 답변해드리겠습니다. 감사합니다. 상담시간 / 월-금 : AM 10:00 - PM 06:00 [공휴일,휴무제외] 토 : AM 11:00 - PM 06:00 [공휴일,휴무제외]